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| + 购物流程 |
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| 具 体 步 骤: |
| 步骤一:免费注册成“才者云南特产商城”会员(注册成会员后享受市场价的7折左右) |
| 步骤二:登陆“才者云南特产商城”。 (如果您需要批发,请按“会员制度”跟本店联系)。 |
| 步骤三:选中商品(购买单个商品直接点“购买”,购买多个商品时点击“购买 继续购物”)。 |
| 步骤四:进入“购物车”,如果您还需要购买,请点“继续购物”。 |
| 步骤五:当所有商品订完后,点击“我要结算”。 |
| 步骤六:进入订单修改状态,填上相应商品的数量,点击修改。 |
| 步骤七:确定无误后,点击“下一步”填上相关收货人信息,点击“完成”(收货信息务必填写详细,以免耽误收货)。 |
| 步骤八:按照网站付款方式公布的银行帐号汇款。(为了保证您尽快收到货物,请您汇款后电话、网页左边流动即时通讯工具、网站留言板或会员站内信等方式把您的会员名、订单号、汇款银行、汇款时间及汇款金额通知我们)。 |
| 步骤九:我们在确认汇款后,会在36小时(节假日顺延)内配齐货品给您发出。 | |
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| + 配货介绍 |
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一 配货规则 1. 本站所有商品批零兼营,零售商品没金额限制; 批发商品,最低批量首次:1、“工艺品类”、“食品类”、“盘景花卉类”800元/次,2、“茶类”、“药材保健品类”、“翡翠玉石类”3000元/次; 以后补货:1、“工艺品类”、“食品类”、“盘景花卉类”300元/次,2、“茶类”、“药材保健品类”、“翡翠玉石类”1800元/次;同类商品可以混批,单个产品数量没有限制,批发价格的总额达到本商城要求即可。
2. 购买商品实行的“款到配货”原则,指的是客户把款汇到“才者云南特产商城”指定的帐户上时,我们才开始配货。
3. 运费一般由采购方承担;“才者云南特产商城”一般不接受特殊优惠请求(每年在本商城消费达3000元老客户和量大者例外)。
● “才者云南特产商城”批发价查看权限只对有批发批发加盟意向的客户开通,需要开通批发价查看权限的客户,需向才者云南特产商城交纳50元的预定金(网店加盟客户100元,详细规定见“加盟细则”下同),该预定金在以后批发商品金额中抵扣,以“会员价”或“VIP价”购买的不能抵扣批发预定金。
二 配货周期 才者云南将在收到您的汇款36个小时(节假日顺延)内配齐相关物品并及时配送。在订单数量较多的情况下,如有延期将另行通知。如果我们在72个小时内(节假日顺延)仍未发货,您可以要求无条件退款。另外,以下情形可能影响配货周期:
A. 您所订购的产品类别比较多,供货商相对分散;
B. 在定单确定后、产品发货前,您要求变更产品比例;
C. 当日订单数量较多;
D. 法定节假日和周末。
三 配货细则:
1. 配货时,考虑到商品库存,才者云南一般按照客户的定单配货,如果出现个别货品没有现货,我们会和客户征求意见,在得到客户同意后,用同风格的商品替换。此时您所指定的图片将仅仅作为我们配货时的一种参考。
2. 在配送方面,因为地区的不同、货物重量的不同、以及运输方式的不同,都将直接影响到运费的高低。具体发货方式请与“才者云南特产商城”工作人员协商。
3. 运费:由客户承担。由于地区差异性,路程的远近和运输方式的差别,客户可以和我们商量,选择最适合自己的运输方式。在运输过程中,建议您对货物进行投保,如果客户没有购买保险,在运输过程中,发生商品的损坏或丢失,“才者云南特产商城”不予负责;但“才者云南特产商城”会尽力配合客户向承运公司索赔,但索赔结果“才者云南特产商城”不予什么承诺。
四 商品缺货:
由于“才者云南特产商城”商品流通快,部分商品容易缺货,可能出现一些情况,我们无法完全按您订单的要求进行配货,希望给予谅解。为此,我们有以下解决方法: “才者云南特产商城”会通过电话、传真、QQ或邮箱等方式及时与你联系,协商处理:
1.在征得您同意的前提下,“才者云南特产商城”会代您选购风格相似的产品. 2. 在征得您同意的前提下,您缺货的产品可以转入预付款,待下次购物使用. 3. 在征得您同意的前提下,您可以重新选购与该产品等值的其他商品.
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| + 运输说明 |
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★ “才者云南特产商城”提供的运输方式有:航空快递、物流货运(运费支持货到付款)、邮政普通包裹平邮,邮政EMS快递等(运费标准见下表)。 ★ “才者云南特产商城”真情为客户提供昆明二环以内,单次购物金额达200元免费送货上门或免同城快递费。客户也可以上门取货。 ★ 运输方式根据客户需求自行决定,运费收取参考各种运输方式的收费标准和客户的订货金额。(见下表) ★ 航空快递的到货时间一般是2-5天,物流货运的到货时间在7-20天,邮政普通包裹(即邮政平邮)的到货时间一般为10-30天, 邮政EMS的到货时间一般为3-5天,昆明市区1-2天;如遇特殊情况,以实际到达为准。 ★ 如客户还有其他疑问,可以来电来信咨询。 |
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“才者云南特产商城”提供的运输方式与对应的收费标准公布如下: |
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运输方式 |
送货方式 |
零售顾客 |
批发客户 |
保险率(以投保金额为基数) |
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订单200元以下 |
订单200元以上 |
订单2000元以下 |
订单2000元以上 |
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航空快递 |
送货上门 |
20元 |
30 |
80 |
150 |
3% |
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物流货运 |
自提(送货加30元) |
— |
— |
50 |
100 |
千分之五 |
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邮政包裹 |
客户自提 |
10 |
15 |
60 |
— |
1% |
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邮政EMS |
送货上门 |
20 |
35 |
150 |
— |
2% |
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昆明市区 |
送货上门 |
5 |
5 |
免费 |
免费 |
— |
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以上运费收取方式只适用于国内大陆地区客户,国外和台、港、澳地区运费收取标准请与我们联系,电话告之。
其他温磬提示: 1、航空快递一般是在市内或者快运公司配送范围内送货上门,以快运公司为准,“才者云南特产商城”合作的快递公司为:长宇快递(http://www.cyexp.com)。 2、如果遇到航空快递不能到达的地区,我们将为您转发邮政包裹,邮费与航空快递相同。 4、快递可以达到的地区城市详细可以查询快递公司网站。 |
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| + 售后服务 |
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“才者云南特产商城”始终把客户的利益放在第一位,十分重视售后服务工作。客户如有问题可以随时向我们的服务人员提问,我们将竭尽所能解答您的问题,让客户真正购物开心,支付安全、无任何后顾之忧。
“才者云南特产商城”宗旨是:客户至上,信誉第一。我们一直以客户的需求为导向,紧跟市场的步伐,及时为代理加盟合作商和消费者提供最新的产品信息,可以说,只要盯着我们,特色、全面的云南特产就掌握在您的手中。“才者云南特产商城”始终把客户的需求放在第一位,全心全意为客户着想,力争把产品和服务做得更加完好更好。
☆ 购买中的问题 购买过程中发生任何问题,请您通过E-mail、QQ、MSN、客服电话、网站留言或者手机短信等方式与我们联系,我们将帮助您解决在购物过程中遇到的任何问题。我们的客服从每天早上9:00-23:45这个时段都在线接洽客户。
☆ 运送中的问题 如果在商品购买后,运输过程中导致物品损坏,影响出售的,您可以通过E-mail, QQ,电话与我们联系,二天内可凭数码照片与我们协商办理相关理赔事宜,我们在确认商品损坏及根据您提供的货损资料后,会及时联系承运公司办理相关的赔偿事宜;等赔偿结果出来后,我们会及时反馈回给您。
说明: A. 客户在收到收到货后二个工作日内没有提出异议,“才者云南特产商城”不予受理。 B. 如果没有数码照片或者其他依据,“才者云南特产商城”不予受理。 C. 有过口头协商,但两天内不发送照片或相关依据给“才者云南特产商城”的,“才者云南特产商城”不予受理。
☆ 滞销换货问题(只限“工艺品”类;“茶叶”、“食品”、“玉石”、“花卉”等等不适用本条款) 从您收到产品后,部分产品由于不好销售,在二个月后三个月内可与我们协商换货的具体事宜。 1.只能换取同类别的产品。 2. 在换货过程中,您需要承担换货货物双程的运费。 3. 定做的产品不能办理换货手续。 4.部份帮家已不生产的或者无同类风格的产品不能办理换货手续。 5. 衣服,包,围巾,蜡染等有特别补充说明的产品不能办理换货手续。 6. 小额进货200元以下的订单不能办理换货手续。
换货流程: 1. 请您通过E-mail, QQ或电话与我们取得联系。 2.我们登记了您要换货的信息后,您就可以把货物发回给我们. 3. 我们收到您发回的货物并验收清点后,会把退回货物的相等的金额加到您会员的预存帐户下,然后 您到我公司网站用会员号登陆后选购您所需要的商品. 4.我们收到您新提交的订单后,把您所需的货物发到您指定的地址,由您支付邮费,换货完成。
在以下情况下才者云南特产商城有权拒绝您的退/换货请求: 1.货品及相关附属配件不齐全(如:随货品的赠品等)。 2.将商品存储、暴露在超出商品适宜的环境中,造成商品磨损或不完整的。 3.商品外包装或其他商品附属物不完整或有毁损。 4.商品并非由“才者云南特产商城”提供的。 |
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| + 常见问题 |
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问:办理汇款后需要再通知你们商城吗? 答:需要。你可以通过手机短信、电话、QQ 、E-mail等方式通知我们,以便能及时核对您的货款,以免延误发货!
问:能否先发货后付款? 答:“才者云南特产商城”所有的商品均货到付款,同城可以现款现货交易.
问:一般汇款到帐要几天? 答: 1、能过银行直接存款,一般即时到帐。 2、通过银行电汇,一般情况下为24小时到帐 3、通过邮局汇款,我们收到汇款单一般要1-3天。
问:我付款后要多久才能收到货? 答:我们确认收到您的付款后,正常在36个小时内(节假日顺延)配齐货品,根据您选择的承运方式发货;货物在途中的期限参照上面运输说明
问:你们如何确认这笔汇款是我支付的? 答:您在银行支付货款后,及时电话或发邮件通知我们您的订单号码和具体哪个银行支付,支付金额,支付时间具体在什么时候,所在地区等信息,我们会及时查询,这样方便于我们核对!
问:为什么我点下订单,出现一片空白,订单下不了? 答:那是因为您使用了弹出窗口的屏蔽软件,您只需要关掉屏蔽软件就可以正常下订单了。
问:如果我是批发客户,有没有退换货权利? 答:为了解决经营商的后顾之忧,在订货两个月后三个月内,可以将滞销产品(只限“工艺品”类;“茶叶”、“食品”、“玉石”、“花卉”等等不适用本条款)退回本公司,我们按退货时产品的价格给您换畅销产品!来回运费由买方承担。 以下情况,本店货品恕不退换。 1 非货品质量问题。 2 由于显示器色彩还原不同而造成的商品色差不在此项保障措施之列。 3 由于顾客自己喜好发生变化等主观上的原因而要求退换的商品不在此列。 4 其他“☆ 滞销换货问题问题”规定的条款 |
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+ 会员积分制度
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“才者云南特产商城”购物采用会员积分制,积分可以累加, 1、一次性购满1200元,自动升级为“才者云南特产商城”的VIP会员; 2、累积购买10元转为1VIP积分,累计达到300VIP积分(即累计购物金额达3000元),自动升级为“才者云南特产商城”的VIP会员; 3、一次性交纳50元,我们将直接给您升级为VIP会员
● 才者云南商城对于VIP会员的优惠方案 (本方案只适用于零售会员,批发会员不适用)
1、VIP会员在“才者云南特产商城”购物享受普通会员价的7-9折不等; 2、VIP会员会在年底或特殊日子里时将会收到“才者云南特产商城”送出的礼物。 3、“才者云南特产商城”将不定期组织VIP会员消费积分抽奖、积分换购商品活动,随时获得意外惊喜。 4、根据VIP会员的消费特征,向VIP会员推荐最新的及全面的特征商品信息。 5、享受更加快捷的配送和其他VIP服务。
● 特别注意: 1、本规则将根据“才者云南特产商城”对会员服务的发展情况而随时更改;更改的规则会在商城公告发布,但不对每位会员进行逐个通知,商场公告栏的通知内容保留一年。 2、本规则最终解释权归“才者云南特产商城”网所有。 |
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| + 赠品放送 |
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1、“才者云南特产商城”会不定期举行积分换购活动,以会员的累计积分进行换购相应的商品; 2、“才者云南特产商城”会在特殊的节日给VIP会员赠送特殊的礼品 |
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| + 集团采购 |
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除网上零售、加盟、批发业务以外,我们同时也接受各集团、企事业单位、国家机关、及其他社会团体的团购业务,在此欢迎各企事业单位、国家机关、社会团体、厂矿学校等单位与我们前来洽谈谈,根据您的产品订购数量,您将会享受到更好的价格与同样优质的产品和服务。 |
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| + 交易条款 |
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1. 有效性 所有交易条件的条款适用于由本商城为您提供的产品销售服务。任何对于这些条款的修正,本商城都会即时在网站上的“商城动态”加以公布。 2. 我们和您之间的契约 “才者云南特产商城”有权在发现了“才者云南特产商城”网上显现的产品及订单存在明显错误或缺货的情况下,单方面撤回任何契约。“才者云南特产商城”同时保留对产品订购的数量的限制权。 3. 定价和商品状态 产品的定价和商品状态都在“才者云南特产商城”上每个商品后进行了注明。这些信息将随时更改且不发任何通知(我们会尽量保证信息的准确性)。如果发生了意外情况,在确认了您的订单后,商品发生了价格变化,网络会通过email通知您,在网络没有取消订单的情况下,让您决定是否取消订单。 4. 送货 网络购物程序将会把产品送到您所指定的送货地址。所有在网站上列出的正常的处理时间和送货时间都为估计得出的数字,我们会尽量使实际运输时间为最短。 5. 适用的法律和管辖权 您和“才者云南特产商城”之间的契约将适用中华人民共和国的法律,所有的争端将诉诸于“才者云南特产商城”注册所在地的人民法院。 6. 条款的无效性及其条件 如果出于任何原因,这些条款及其条件的部分不能得以实行,其他条款及其条件的有效性将不受影响。
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| + 招商加盟 |
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代理加盟条件 1、热爱民族文化,有渴望成功的热情,身心健康。 2、有一定的经商经验,具有长期合作的意愿,勾通能力较强。 3、具备品牌意识及市场拓展能力。 4、具备上网条件,熟悉电子商务的运作。
代理加盟方式:
一、实体店代理加盟 “才者云南特产商城”经常接到全国各地的电话,询问在客户附近地区有没有我们的产品销售,如果有就可以大大的方便客户就近看样取货、定货。为此,本商城面向全国各地县市招收加盟合作商,欲做加盟合作商的朋友,请抓紧时间来电话联系,如当地没有,可申请加盟,签订加盟合同。对已设加盟商的县市,“才者云南特产商城”不再接受加盟申请。加盟商享受优惠价供货。 1、实体店加盟,“才者云南特产商城”免收一切加盟费。 2、一次性进货:1、“工艺品类”、“食品类”、“盘景花卉类”10000元/次以上,2、“茶类”、“药材保健品类”、“翡翠玉石类”30000元/次以上,可作为当地连锁加盟店,对于一般县市本部只设立2-3家连琐加盟店。加盟连锁店如有不好销的产品,在不影响第二次销售情况下可以调换其他畅销品种(细则详见“☆ 滞销换货问题”)。 3、一次性进货:1、“工艺品类”、“食品类”、“盘景花卉类”30000元/次,2、“茶类”、“药材保健品类”、“翡翠玉石类”50000元/次以上,可作为当地独家经销商,如3个月内连续进货达本条款规定的多少,连锁加盟店可升为独家经销商。不分县市级。 4、对你当地有独家经销商,本部即不再向其他零星经销商供货,先到先得。 5、建议独家经销商,以批发为主零售为铺,办公室可设在门市,也可设在家中,所以有无办公场地和门市都可以,当然有实体店面更好。 6、本部欢迎一切双赢的合作方式,欢迎提供双赢合作方案,欢迎洽谈合作。
对于加盟商附近客户看样,我单位会就近介绍到加盟商处,因此,加盟商应尽量多的具有本单位的经营品种,如加盟商处货不全,加盟商收取定货款后,我单位会马上发货给加盟商,也可以应加盟商的要求,直接将货发给加盟商的客户,发货地址按加盟商要求写,这样可以节省周转时间,降低费用。
加盟步骤 1、填写加盟申请表 2、总部审核通过 3、签订加盟代理合同 欢迎广大新老客户光临考察,我们将以最优质的服务和信得过的的产品与您共创辉煌!
二、网店加盟代理 点击以下链接查看加盟细则(附:《加盟制度》)
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| + 保密安全 |
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消费者凡在才者云南特产商城注册的相关信息,我们将会为您保密,由于我们的原因导致客户损失的,我们在职责范围内负责赔偿,双方协商不能解决的问题,消费者可以向相关部门举报,或者向人民法院提起起诉. |
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| + 付款方式 |
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汇款方式 : 1 才者云南特产商城,实行款到发货的行业模式。 2现在我们开通的支付渠道有中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、上海浦东发展银行、中国交通银行、中国邮政储蓄等多种支付形式。 3 我们会在收到货款的24小时内与客户联系,核实相关信息,48小时内发货,60小时不发货客户可以要求退款。 4 如客户有什么支付困难和顾虑可以和我们的客服联系。 电话:0871-4663090,传真:0871-4663736 手机:13987614915 QQ: 51954694
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(点击图标直接进入付款页面)
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| 支付宝账户姓名 |
余燕辉 |
| 支付宝帐号 |
yuyanhui524072@tom.com (实时到账) |
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| 开 户 行 |
中国工商银行昆明市科医路分理处 |
| 账户姓名 |
余燕辉 |
| 牡丹灵通卡 |
9558 8025 0221 1157345 (实时到账) | |
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| 开 户 行 |
中国建设银行股份有限公司昆明海梗路支行 |
| 账户姓名 |
余燕辉 |
| 龙 卡(储蓄卡) |
6227 0038 6201 0004 532 (实时到账) | |
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| 开 户 行 |
上海浦东发展银行昆明市人民西路支行 |
| 账户姓名 |
余燕辉 |
| 东 方 卡 |
6225 2112 0028 7356 (实时到账) | |
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| 开 户 行 |
中国邮政昆明市西山豆腐营邮政支局 |
| 账户姓名 |
余燕全 |
| 绿 卡 |
6221887310003056782 (实时到账) | |
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| + 版权声明 |
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| 凡是在才者云南特产商城所购商品、因商品质量、配送货、售后服务等存在争议和纠纷的情形,您可以与我们协商解决决.如果不能协商解决的,您可以依照《中华人民共和国产品质量法》法律法规向消费者协会投诉或通过法律途径解决。 |
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